事迹落伍、增资缩水 幸福消金如何了

2020-03-20 16:45:56 - admin

  事迹落伍、增资缩水 幸福消金如何了

  起源:北京商报

  身为2017年获批成立的花费金融公司中唯一一家还没有扭亏的落伍生,河北幸福花费金融股分有限公司(以下简称“幸福花费金融”)近日在21CN聚赞赏平台又屡次遭受客户赞赏,局部外容指向该公司“恶意形成用户过期”等后果。在事迹还没有扭亏的状况下,幸福花费金融新一轮增资范围又出现清晰缩水,在剖析人士看来,未来若何在现有基础上拓展场景、提高获客才华是幸福花费金融需求处理的重点。

  故意迁延形成用户过期?

  自2019年2月中旬起,在21CN聚赞赏平台上关于幸福花费金融的赞赏帖就逐渐多了起来,除针对线下营业员咨询搪塞不规范等状况外,还有针对幸福花费金融线上产品“幸福花”的赞赏帖。

  李娜(化名)在4月28日接触到了“幸福花”App,她对北京商报记者说道,自己在“幸福花”总共借钱1000元,分12个月还清。完成借钱操作后,幸福花费金融在借钱时代不时未有任何提醒短信,从而形成这笔借钱发生过期。后来幸福花费金融又在未和其沟通的状况下,将催收德律风拨打到了李娜冤家的手机上,对她的正常生活曾经发生了影响。她认为,幸福花费金融存在恶意形成用户过期、故意举高借钱额度的状况。

  针对上述用户赞赏的后果,幸福花费金融相干担负人在接受北京商报记者采访时表现,恶意形成用户过期的状况不掉实。贷后办理中,幸福花费金融对过期客户通俗采取客服德律风询问,对过期超越1-3个月客户,通俗采取客户智能催收和委外德律风催收的方法停止。至于该客户存款过期后的3天内,幸福花费金融客服主动外呼联系客户,但客户未接德律风。依照存款合同约定过期后,收取罚息,属于双方合同约定收费,已尽到主动提醒存款人还款的义务,不存在故意举高借钱额度的状况。

  一名业内不美观察人士认为,此案例情况存在争议,没有提醒短信不是构成过期的直接启事,很多信用卡在到期还款日前也不会提醒。

  事迹落伍同年起跑消金公司

  关于客户的赞赏,幸福花费金融给出了公道的说明。不外,从运营事迹来看,这家年轻的公司仍面对很多应战。幸福花费金融由张家口银行联合神州优车、蓝鲸控股合营提议设立,于2017年6月13日正式取得停业批复,是全国第22家、河北省内首家持牌花费金融公司。

  从产品线散布来看,幸福花费金融主要有“幸福花”、“幸福买”、“幸福结”和“幸福帮”四大年夜产品线,个中“幸福花”是一款团体信用花费存款产品,“幸福买”是场景分期产品,“幸福结”是该公司为平台域内客户供给的信用花费存款,“幸福帮”则是一款联合存款产品。

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